Oftast är det så lite som behövs. Vackert inslaget bröd i butiken. Att man ser att det har funnits med en människa någonstans i processen. En liten lapp med ett vänligt budskap i paketet, oväntat bra service eller vackra handskrivna kvitton. Att ett företag vågar gå ut med personliga budskap och inte bara floskler… Konsumenter […]